Ma, a parte il fatto che non è detto che lui sia un povero utilizzatore di winzozz, io uso solo Firefox e scarico qualsiasi immagine. Il problema non può essere quello.
Non è che sei sul sito vecchio http invece che https? Ma, soprattutto, ci copi/incolli l'url del download che non ti riesce?
E, soprattutto, mi sorge il dubbio (visto che ci fai sapere che hai un vu+solo: che c'entra con il fatto che non riesci a scaricare? Non è, invece, che vuoi dire che non riesci a installare alcuna immagine?